錦湖輪胎
一、錦湖輪胎召回事件回顧
錦湖輪胎召回事件回顧
2011年3月15日,央視“3.15”晚會報道,據(jù)內(nèi)部人士稱,錦湖輪胎天津工廠在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的半成本輪胎廢料會被制成返煉膠,并摻入新料中再次使用。同時通過暗訪錦湖輪胎天津有限公司的生產(chǎn)車間了解到,在實際生產(chǎn)過程中,工廠為降低成本并沒有按照規(guī)定比例進行生產(chǎn)。
2011年3月21日,錦湖輪胎(中國)董事長李漢燮通過央視《消費主張》欄目正式向消費者道歉,并發(fā)布了道歉聲明,李漢燮表示已經(jīng)將錦湖輪胎天津有限公司相關(guān)負責人免職,并會在最短時間內(nèi)確定該公司的不合格產(chǎn)品范圍后進行召回。
2011年4月1日,受北京現(xiàn)代汽車有限公司、長城汽車有限公司、東風悅達起亞(微博) 汽車有限公司和錦湖輪胎(天津)有限公司委托,錦湖輪胎向國家質(zhì)檢總局遞交了召回報告,將從4月15日起對部分生產(chǎn)批次的輪胎予以召回。
2011年4月11日,錦湖輪胎在官方網(wǎng)站正式公布了召回細則,就召回輪胎具體規(guī)格、識別方法、召回檢測流程、免費檢測點及相關(guān)服務內(nèi)容進行了詳細介紹,并以磨損率以及鼓包狀況為標準判斷輪胎是否予以補償。同天,北京現(xiàn)代、東風悅達起亞以及長城汽車三家車企也發(fā)布了對旗下匹配錦湖輪胎的部分車型予以召回的通告。
但是我們發(fā)現(xiàn)細則中對一些問題仍沒有給出明確具體的回答,如所涉及的召回批次是如何確定的,為何僅有天津工廠生產(chǎn)的部分批次實施召回;返退膠的違規(guī)操作對于車輛在行駛中會產(chǎn)生哪些影響;錦湖指定維修點的檢測流程又是否和官方給出的流程保持一致等,帶著這些問題我們前往錦湖指定維修點對檢測流程進行實錄解析,并就這些問題咨詢了維修點技師和錦湖官方新聞發(fā)言人。
二、檢測全程實錄解析:
本次我們選擇了一輛匹配4條錦湖輪胎的北京現(xiàn)代悅動車型,前往檢測點為大家?guī)砣虒嶄浗馕。該車?010年購買,目前行駛狀態(tài)良好,并裝備了4條天津工廠生產(chǎn)的非召回批次內(nèi)的輪胎,僅有1條輪胎的DOT碼在外側(cè),其余3條輪胎均在內(nèi)側(cè),下面一起來看檢測實錄。
北京現(xiàn)代悅動
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