(廣西汽車網(wǎng) 訊)為了回饋廣大車主對廣汽長豐的一貫支持,廣汽長豐將在5月26日-6月26日推出為期一個月的“四季關(guān)懷•清涼夏日”夏季服務(wù)月活動,為新老車主解決汽車空調(diào)在夏季出現(xiàn)的各種問題,讓他們免除后顧之憂,愉快度過一個健康清爽的夏季。
據(jù)介紹,本次夏季服務(wù)月活動主要包括“清洗服務(wù)”和“活動抽獎”兩大部分。首先,每一位車主能夠免費享受到由廣汽長豐經(jīng)銷商提供的汽車空調(diào)或制動系統(tǒng)清洗服務(wù),每臺車還將獲贈“1”瓶空調(diào)清洗劑“或”制動系統(tǒng)清洗劑,不過由于數(shù)量有限,活動將采取“先來先得送完為止”的形式。其次,參加活動的車主還能憑借自己車輛的底盤號參加由廣汽長豐舉辦的幸運抽獎活動,而中獎的150位車主將獲得一套汽車精品車椅座(分車型贈送飛騰經(jīng)典版、飛騰時尚版、CS6、奇兵、黑金剛)。為確保此次活動的公正公平性,抽獎形式將以電子滾動隨機抽獎進行,屆時還將請到長沙公證處為此次活動進行公證,中獎名單將在廣汽長豐官網(wǎng)(www.gaccf.com)公布,禮品也將由廣汽長豐郵寄給車主。
2010年4月,廣汽長豐發(fā)布了全新的服務(wù)品牌——“廣汽長豐 關(guān)愛全程”。圍繞“一臺車,兩顆心”的品牌理念,廣汽長豐制定了“1/5/8”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,并開展了一系列“全程關(guān)愛•四季關(guān)懷”的服務(wù)活動,期望能夠更好、更快的響應(yīng)客戶的需求,提升顧客滿意度。此次“四季關(guān)懷•清涼夏日”的夏季服務(wù)月活動,是廣汽長豐2011年繼春季服務(wù)之后的又一次大型客戶關(guān)懷活動。
業(yè)內(nèi)專家分析,隨著消費觀念的日趨成熟、汽車產(chǎn)品同質(zhì)化漸重,“花拳繡腿”式的營銷戰(zhàn)術(shù)再也不能開啟市場大門,做好汽車品牌尤其是售后服務(wù)品牌的建設(shè)刻不容緩,而服務(wù)品牌建設(shè)的關(guān)鍵在于要真正做到想顧客所想、想顧客未想。在售后活動安排上,廣汽長豐不搞大費周章的服務(wù)形象工程,而是針對不同季節(jié)特點,分別制定了春季服務(wù)、清涼夏日等主題活動,為消費者提供最貼心的服務(wù),充分體現(xiàn)了廣汽長豐的務(wù)實態(tài)度,必將推動廣汽長豐2011年實現(xiàn)在私人消費市場的大步跨越。
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