現(xiàn)車難提之 風(fēng)險(xiǎn)

隨著春節(jié)臨近，車商正是抓住車友急需提現(xiàn)車的心理而動(dòng)起歪腦筋，頻頻使出“歪招”，讓車友防不勝防。車商常出的欺客招數(shù)有哪些？車友該如何應(yīng)對？記者就此請專業(yè)人士教你見招拆招

制造“缺貨”假象 意圖盡快成交

案例：近日，羅先生到南寧某美系品牌4S店選購一款中級車。在店內(nèi)，他只看到兩輛展示用的樣車。銷售顧問說：“年底缺貨，就剩下這兩輛車了，想買的話就盡快出手了。”對方還說，因?yàn)楹芏嘬囉讯稼s著在春節(jié)前提車，所以該車的優(yōu)惠力度有限，只能優(yōu)惠1.8萬元。

為了能獲得更多優(yōu)惠，羅先生之后托人找到該4S店的總經(jīng)理申請優(yōu)惠。該店總經(jīng)理也十分爽快，一口氣答應(yīng)優(yōu)惠2.2萬元，并親自陪他選車。“真是嚇一跳啊，在4S店旁邊的一個(gè)倉庫，齊刷刷地停著五六十輛該款車，而非銷售顧問說的僅剩兩輛了”。

支招：業(yè)內(nèi)人士陳先生指出，歲末年初，剛需客戶集中，都希望在春節(jié)前提車。經(jīng)銷商看到商機(jī)，故意制造貨源緊張假象，催促客戶成交。許多車友也真的擔(dān)心年前提不到現(xiàn)車，才能讓車商的這一營銷手段奏效。如果不想在春節(jié)前幾天被車商牽著鼻子走，建議車友避開這段時(shí)間購車。

自制“特別版” 原是加裝精品

案例：近日，南寧的蒙女士在網(wǎng)上詳細(xì)了解某款法系車的至尚版后，于是打算到4S店購買。讓她疑惑的是，銷售顧問告訴她至尚版缺貨，需要等上兩個(gè)月時(shí)間。不過，該店提供了同一車型的廣西區(qū)域特別版本。她仔細(xì)比較后發(fā)現(xiàn)，這個(gè)版本其實(shí)就是在至尚版的基礎(chǔ)上增加了一些配置，但售價(jià)卻高出2萬元。

車商除了私自“增配加價(jià)”，也有“減配出售”的情況。不久前，南寧車友梁先生在某4S店訂購了一款美系合資車。當(dāng)時(shí)，銷售顧問明確，該車包含了DVD導(dǎo)航、倒車影像、真皮座椅等配置。然而，交車時(shí)這些配置均不見蹤影。他事后了解到，銷售顧問當(dāng)初是為了能促成訂單，胡亂承諾了這些配置。在交車時(shí)，店方卻沒有這樣版本的車型，要求他按廠家配置提車。最后，在工商部門的協(xié)調(diào)下，店方才為其車輛加裝了這些配置。

支招：一些暢銷車型車源緊張，部分車商通過加裝配置的方式出售“增配車”，相當(dāng)于“加價(jià)賣車”。針對類似情況，車友購車前應(yīng)到廠家官方網(wǎng)站查詢對應(yīng)車款的配置、價(jià)格等，做到心中有數(shù)。如果車源在明白屬于增配車的情況下，仍堅(jiān)持購車的，應(yīng)要求店方書面作出承諾，對增加的配置也提供三包服務(wù)，以免日后引發(fā)糾紛。

貸款購車 需弄清政策

案例：上月中旬，車友楊先生貸款購車，并希望在春節(jié)前提車。他與4S店約定通過向銀行貸款購車，由店方代辦購車按揭手續(xù)。近日，他被通知貸款手續(xù)已經(jīng)辦妥，請他前去提車。當(dāng)他要求店方出具貸款合同時(shí)，店方只給了一份“汽車租賃合同”。他稱，銷售顧問告訴他租賃汽車實(shí)質(zhì)上也是買車，只不過是向金融公司貸款，而在沒有還完貸款前，車子要掛在金融公司的名下。盡管銷售顧問說三年貸款利息為13%，可他仔細(xì)一算利息竟高達(dá)30%。

支招：業(yè)內(nèi)人士指出，金融公司的貸款門檻并不高，如果手續(xù)齊全的兩三天就能批下。銀行的貸款門檻相對較高，不過7至10天也能確定是否能通過審批。

此外，貸款購車，除了要弄清月供、利息等信息外，車友還得注意自己是否符合貸款條件，切勿盲目訂車而貸款辦不下來時(shí)又難以退訂。有不少車友在辦理貸款時(shí)，因不能通過審批，而無法貸款購車。這種情況下，車友在交付訂金前應(yīng)與車商約定，如果貸款辦不下來可以退訂。

搭售保險(xiǎn) 車商牟利

案例：近日，農(nóng)女士在某豪華品牌貸款購車，被要求購買3年的全車險(xiǎn)，否則無法貸款。她說，所購車輛售價(jià)40萬元，買完4S店要求的險(xiǎn)種，一年的保費(fèi)就將近萬元，3年的車險(xiǎn)就是3萬元。而她總共貸款20萬元，保險(xiǎn)以及貸款手續(xù)費(fèi)等就差不多4萬元。她認(rèn)為，這貸款購車的代價(jià)太大。

南寧車友莫先生幾個(gè)月前訂購了一款近日上市的新車。他說，因?yàn)楸容^看好該新車，且希望能在農(nóng)歷年底前提車，所以早早下訂成為第一批訂車客戶。然而，近日他卻被4S店告知，除了要求加裝一些精品外，還必須在4S店投保車險(xiǎn)，否則無法及時(shí)提車。他稱，銷售顧問明確告訴他，新車車源緊張，公司要求車主投保車險(xiǎn)，否則只能延長提車時(shí)間。

支招：某資深銷售顧問羅先生介紹，貸款購車，在車友尚未還清貸款前，車輛的所有人是放貸一方，或是銀行，或是汽車金融公司。放貸一方要求車友在貸款年限內(nèi)投保車險(xiǎn)，也是情理之中的。而要求通過4S店投保車險(xiǎn)，是4S店自設(shè)的要求，因?yàn)榈攴娇梢垣@得車友除了交強(qiáng)險(xiǎn)外其他險(xiǎn)種的部分返利。

羅先生指出，車商要求車友在店內(nèi)投保車險(xiǎn)的情況十分普遍，但有些4S店在售車之前并沒說明清楚。如果是車友預(yù)付訂金之后，店方才提出這一要求的，車友應(yīng)及時(shí)向監(jiān)管部門投訴。